PARACURU

Correntistas do Bradesco em Paracuru (CE) reclamam do desrespeito a Lei 13466/2017

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Correntistas do Bradesco em Paracuru (CE) reclamam do desrespeito a Lei 13466/2017

Na manhã desta quarta-feira, 05 de setembro, usuários dos serviços da agência do banco Bradesco na cidade de Paracuru (CE) reclamaram da qualidade dos serviços prestados por funcionários da agência, com relação a idosos acima dos 80 anos, em claro desrespeito a Lei Nº 13466/2017.

Para aposentada Maura de Queiroz, que recebe seus vencimentos no local, "essa manhã foi de sofrimento e longa espera," desabafou, depois de duas longas horas de espera para conseguir atendimento e solução para seu problema com o cartão do banco.

Segundo o gerente da agência Thiago Meneses, "essa situação não é comum, já que ele e seus colaboradores primam pela excelência no atendimento principalmente por aqueles que são merecidamente beneficiados pela nova Lei de atendimento para idosos acima dos 80 anos. Em seguida se desculpu e afirmou sua permanente busca pela excelência no atendimento aos clientes daquela instituição bancária". finalizou.  (oxereta.com)



O que diz a Lei:

LEI Nº 13.466, DE 12 DE JULHO DE 2017.


Altera os arts. 3o, 15 e 71 da Lei no 10.741, de 1o de outubro de 2003, que dispõe sobre o Estatuto do Idoso e dá outras providências.

O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:

Art. 1o Esta Lei altera os arts. 3o, 15 e 71 da Lei no 10.741, de 1o de outubro de 2003, que dispõe sobre o Estatuto do Idoso e dá outras providências, a fim de estabelecer a prioridade especial das pessoas maiores de oitenta anos. (...)