Dropshipping: Sebrae CE explica como funciona modelo de e-commerce

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Alice Mesquita posa em frente a um computador. Articuladora do Sebrae, Alice Mesquita dá dicas sobre modelo de negócios

Com a pandemia, diversas mudanças que já estavam em curso no mercado foram aceleradas e aprimoradas, visando a redução de custos nos negócios e a inovação empreendedora. Neste sentido, um formato que tem ganhado destaque entre os empreendedores é o do dropshipping, modelo de negócio em que a base da empresa é a logística, e o empreendedor serve de ponte entre fornecedor e cliente final.

Neste tipo de operação, ao efetuar a venda, o produto é despachado diretamente da empresa fornecedora para o comprador. Dessa maneira, o dropshipping reduz gastos e trâmites burocráticos relacionados ao espaço físico, estoque e mão de obra para armazenagem, sendo um formato lucrativo para quem quer começar a empreender.

Outro benefício, segundo Alice Mesquita, articuladora da Unidade de Competitividade do Sebrae Ceará, é que a empresa que utiliza o método “pode estar em qualquer lugar e vender para o mundo”, algo vantajoso especialmente para pequenos negócios. “Com o crescimento do comércio via e-commerce muitos negócios nasceram 100% com operação dropshipping. É uma operação relativamente simples, mas que precisa de cuidados”, destaca Mesquita.

Principais pontos a considerar

Apesar das boas perspectivas, há alguns aspectos que devem ser considerados pelo empreendedor que deseje aderir a uma operação dropshipping. O principal deles é a realidade das vendas no modelo. “Geralmente, a margem é baixa, e os produtos vendidos podem ser encontrados com facilidade na internet em outros concorrentes que podem ter estratégias mais ousadas de atrair o cliente e podem até oferecer preços mais competitivos”, explica Alice.

Para contornar esse desafio, é preciso ter bons fornecedores e investir em um bom relacionamento com o cliente, fazendo com que haja uma fidelização. Conhecer os hábitos de compra dos clientes, por exemplo, é essencial, além de investir em boas estratégias de marketing digital. Ainda assim, a modalidade tem auxiliado empreendedores que não têm capital para investimento inicial, já que basta um bom smartphone, internet de boa qualidade e conhecimentos do mercado digital para executá-la.

Saiba mais: 5 passos para operar via dropshipping

Estude a atividade para ter segurança na operação. Escolha um segmento de produtos com potencial de vendas e que dê uma boa margem;

Conheça bem seus fornecedores para identificar melhores oportunidades;

Escolha plataforma ou aplicativo que faça a operação automatizada dos pedidos junto aos fornecedores

Crie uma identidade e desenvolva uma presença online. Toda a negociação é feita de forma digital, sendo assim é necessário estar familiarizado com os canais escolhidos para efetuar a venda, que pode ser feita via Instagram, Facebook etc.

Saiba quais recursos esses canais podem oferecer e como utilizar os relatórios gerenciais para melhorar a gestão da carteira de clientes e aperfeiçoar o relacionamento, aumentar o ticket médio e o faturamento. (Fonte: Sebrae Ceará )